For at returnere eller ombytte din ordre, skal du følge nedenstående punkter:
1. Kontakt kundeservice på [email protected] med dit ordrenummer.
2. Vedhæft billeder af evt fejl.
3. Forklar grunden til returnering eller ombytning.
Returnering & ombytning
Så snart vi har modtaget din e-mail vil vores supporter tage sig af den. Vi svarer inden for 24 timer i hverdagene. De fleste returneringer og ombytninger bliver ordnet og afsluttet inden for få dage.
Returpolitik
Du har 14 dages returret efter varen er modtaget. Før du sender varen retur, bedes du kontakte vores kundeservice på [email protected] for at få yderligere instruktioner om hvordan returneringen skal forløbe. Efter du har kontakte os, vil din sag blive handlet inden for 24 timer.
Ombytningspolitik
Hvis du har bestilt eller der er blevet sendt en forkert vare, størrelse eller farve bedes du ligeledes kontakte vores kundeservice hvori du gør opmærksom at der har været en fejl i bestillingen. Du bedes sende et eller flere billeder af de fejl der er sket, så vores supporter kan vurderer hvad den bedste løsning vil være.
Har du problemer med følgende, følg vores guides inden du kontakter kundeservice
- Lyd sendes ikke med Mini Displayport/thunderbolt
- Fejlmeddelelse ved brug af Lightning eller 30-pin kabler